问政内容
多点周转都不能办理注销宽带
- 问政网友：林虎
- 问政对象：中国电信泸州分公司
- 提问时间：2026-03-06 17:34:54
宽带注销没人受理业务，后续情况没有人反馈。10000号给出的线下营业厅地址均不受理业务，线上APP说能操作，但是操作后没有反馈用户，用户想注销宽带有这么复杂吗？多点周转都不能办理注销宽带，那么注册宽带为什么这么轻松。
问政跟踪
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2026-03-06
17:34:54 林虎 已问政 -
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2026-03-19
15:08:47 中国电信泸州分公司 已受理 -
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2026-03-19
15:09:03 中国电信泸州分公司 已回复 -
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2026-03-19
15:11:32 林虎 已评价
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问政回复
- 回复单位：中国电信泸州分公司
- 回复时间：2026-03-19 15:09:03
尊敬的客户：
您反映的情况已收悉，我公司安排工作人员与您沟通，您预计在下月初到营业厅办理宽带注销业务，对处理结果认可。
如需继续咨询、投诉请致电0830-96180，如因此给您带来不便，敬请谅解。
中国电信泸州分公司
2026年3月19日