问政内容
燃气公司强制断气真霸道
- 问政网友：独孤玄武
- 问政对象：华润兴泸燃气公司
- 提问时间：2026-03-16 16:03:15
家里在今年1月交了一次气费，燃气公司在2月时发了一条信息提醒欠费，以前也经常3、5个月缴一次也没发生什么。但是在2026年3月16日这天中午，燃气公司在没有任何通知的情况下强制把家里的气给停了，真是霸道！家里正在做饭，给整的半生不熟的。还好不是在用其他更急的事。这么大一个燃气公司就是这样服务群众的？工作方式就是这样简单粗暴？泸州主城区上百万市民里，我不知道还有多少也遇到了我这种类似的情况，我想说一句，燃气作为居民生活三大要素之一，保障和服务应该放在首位！
问政跟踪
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2026-03-16
16:03:15 独孤玄武 已问政 -
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2026-03-19
14:43:20 华润兴泸燃气公司 已受理 -
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2026-03-19
14:45:09 华润兴泸燃气公司 已回复 -
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2026-03-20
09:51:41 独孤玄武 已评价
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问政回复
- 回复单位：华润兴泸燃气公司
- 回复时间：2026-03-19 14:45:09
尊敬的用户：
您好！您的问题我司已收悉，现将有关情况回复如下：
经核查，您户2026年1月欠费222.61元（83方）违约金4.23元共226.84元，2026年2月欠费233.92元（86方）；两月合计欠费460.76元（含违约金）。
我司于2026年1-3月至停气期间向您发送三次账单提醒，3月16日下午14点我司按供气合同约定执行欠费停气。当日14:50您致电申请恢复供气，我司工作人员于当日15:00上门为您户恢复供气。
为您带来不便，敬请谅解。以后有关燃气使用方面的问题，欢迎致电我司24小时服务0830-95777。
感谢您的来电，祝您生活愉快！
承办人：孙志勇
联系电话：0830-2275365
泸州华润兴泸燃气有限公司
2026年3月19日