问政内容
未参加课程，商家不退款
- 问政网友：面黄肌瘦
- 问政对象：龙马潭区市场监管局
- 提问时间：2026-03-19 12:52:43
本人于2025年10月25日在泸州市龙马潭区渡·瑜伽店预交100元，未参加任何课程，商家拒绝退款。依据《消费者权益保护法》第53条及《最高法预付式消费纠纷司法解释》，要求商家3日内全额退还100元。
问政跟踪
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2026-03-19
12:52:43 面黄肌瘦 已问政 -
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2026-03-23
14:36:59 龙马潭区市场监管局 已受理 -
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2026-03-25
17:47:04 龙马潭区市场监管局 已回复 -
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2026-03-25
17:57:57 面黄肌瘦 已评价
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问政回复
- 回复单位：龙马潭区市场监管局
- 回复时间：2026-03-25 17:47:04
网民朋友：
您好！您反映“未参加课程，商家不退款”的留言收悉，现将有关情况回复如下。
经我局工作人员协调，双方已达成协议，商家已退还您100元。
如您仍有疑问或有不清楚的地方，可咨询莲花池市场监管所，电话：0830-2513895。
泸州市龙马潭区市场监督管理局
2026年3月25日