2021年三月在蓝光芙蓉朝晖售楼部交了3000元的排队定金，说的定金可以随时无理由退款，后来楼盘停工了，我们就去售楼部办理了退款，各种手续都办好了，最主要的是把我们的协议也收回去了，（这一操作是不是就早就打定主意赖账，不给钱）并承诺三十个工作日退到银行账户。这都已经5年了，妥妥的骗子。老百姓问政多次，官方的答复就是一边安抚一边帮欠债人遮掩，光是说暂无法确定企业退款计划，建议通过司法途径解决诉求。总该给老百姓一个讨债的途径啊，现在大家是想走司法途径也找不到告哪个。这次我问政的目的不是再听你们说一次我们的钱要不回来了，也不想再等了，而是需要有关部门告诉我们该怎样去讨要这笔钱。不管有多难，这个社会也应该有个能说理的地方吧。