尊敬的用户：

您好！您反映的家中燃气外墙管道破损、桂江苑等老旧小区燃气管道老化存在安全隐患，以及咨询老旧小区管道统一整改计划、爆燃事故责任划分等相关问题，我司已收悉，高度重视并第一时间核实相关情况，现将有关事宜详细回复如下：

一、关于桂江苑小区燃气管道材质及合规性说明

首先，非常感谢您对燃气安全的关注与监督！针对您反映的“家中燃气外墙管道破损”问题，我司在接到来件后，第一时间安排专业维修人员上门核查。桂江苑小区目前使用的燃气管道为衬塑（PE）铝合金管道，该管道适用于城镇燃气工程立管及室内管道，完全符合《燃气用衬塑（PE）、衬不锈钢铝合金管道工程技术规程》DB51/T5034-2012规范要求，能够满足居民日常用气安全需求。您所提及的管道老化开丝、易破损等情况，我司经排查后，已及时跟进处理。

二、关于桂江苑小区燃气管道整改计划

您咨询的“是否统一对老旧小区燃气管道进行安全整改”问题，答复如下：我司已向中央资金改造业主单位进行核实，并进行现场勘查，桂江苑小区作为建成十年以上的老旧小区，已正式列入2026年中央资金支持的老旧燃气管网改造项目范围。中央资金改造实施单位正有序推进该小区改造前期筹备工作，包括管道全面排查、改造方案细化、施工队伍调配等，将尽快组织专业施工队伍进场施工，对小区内老化管道进行全面更新更换，彻底排查整治各类安全隐患。

为您带来不便，敬请谅解。以后有关燃气使用方面的问题，欢迎致电我司24小时服务0830-95777。

感谢您的来电，祝您生活愉快！

承办人：杨勇

联系电话：0830-2603715

泸州华润兴泸燃气有限公司

2026年 4 月 2 日