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问政内容

关于碧桂园小区快递驿站问题

  • 问政网友:zzhcm13
  • 问政对象:市邮政管理局
  • 提问时间:2026-03-31 13:09:49

本小区一直以来有多个快递驿站为小区3万人提供快递收取业务,一直运行正常。大家也习惯了这样的快递收取习惯。

大概是从上周开始,有三通一达一兔几家快递公司看到小区的快递驿站有利可图,动起了歪脑筋,未经小区业主同意,与小区物业就决定了,把快递业务全部收归自己新开的快递驿站进行收发。

以前分散在小区多处的驿站,上周开始就没有了业务,小区业主也到之前的快递驿站找不到快递,快递去向也不知在何处,几天后才经过大家了解到,快递公司在二号门小区车库开设了一处快递收集地,几家快递公司和物业把全小区的快递货物全堆放在地下车库进行垄断收发。此处一没有消防手续,二没有经营许可,三新开的驿站与地下车库在用地使用上存在违规违法……

小区业主这几天为收发快递怨声载道,不夸张负责任得说,已经惹起众怒。因大家一致反对,昨天快递商家和物业同意拆除二号门地下车库的快递驿站。但快递公司放话认为自己赚钱的进程不顺利,放狠话威胁业主,大致内容是他在这里干不成,以后小区业主收不到快递之类的,这些我都有证据。

今天,二号门车库开不成了,几家快递又小区另一处找到地方准备,重建他们的驿站垄断整个小区的快递收发业务。但些处太过于集中,而且根本不考虑小区太大,一处收发无法满足驿站业务的情况。做事蛮横,不通知,不了解情况,不协商,不考虑结果的“一蛮四不”做法让小区业主无法接受,已经造成了小区快递业务混乱,甚至引发大量人员聚集,造成小区次序混乱,小区业主各楼栋群,天天就为这事怨声载道。社会矛盾被这一个小小的快递业务埋下种子。

我的诉求有三,缺一不可:

1、请相关部门立即组织人员进行现场调查了解;

2、妥善处理该小区快递业务问题;

3、对上述事件的责任方严肃追责。

我和小区业主们将持续观注,请不在把小事扩大化。

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  • 1 2026-03-31
    13:09:49
    zzhcm13 已问政
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