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问政内容

烦请核实泸州和润家园物业服务有限公司锁车以及罚款行为是否合法合规合理?

  • 问政网友:用户f1370
  • 问政对象:华阳街道
  • 提问时间:2026-03-31 21:06:59

我于3月26日因临时事情到西熙里小区地下停车场停车,当时由于自己没注意到私家车位挂牌,无意占用了小区的私家车位,为此表示非常抱歉,但误占私家车位后该小区物业人员对我的私家爱车进行锁车行为并在我要离开时要求缴纳100元罚款,若不缴纳则不解锁我的私家车,由此行为我存在有几点疑问和不解,希望市住建局相关部门能给予一个合法合规的答复,根据民法典, 物业并非执法机构,没有行政处罚权。锁车这种限制他人财产使用的行为,只有法定执法部门才能依法实施,甚至即便业主授权委托,物业也不能因此获得执法权。那么物业凭什么锁我的车罚我款;再次,从物权角度看,锁车限制了我对车辆的正常使用,相应的我占用了你们业主的车位也限制了他对车位的正常使用,造成我车辆无法正常使用的损失费用应该谁来承担呢?业主无法正常使用车位如造成了他产生临停费用等,提供相关依据我也可进行正常赔偿;第三,物业面对车位被占的情况,仅通过电话渠道通知车主,要求移车,恰巧由于我车上电话漏点了一位数字,所以也没有联系上我本人,那么物业有通过其他例如114、交警系统等渠道联系我吗?第四,我的罚款是交付给物业的保安大叔,我这边也有付款相关记录,锁我车和解锁的也均是该物业人员进行的;第六,若物业这边认为是业主收取占用私家车位的罚款,那么业主本身有进行私家车位被占用的罚款以及锁车权力吗?业主可以对自己的私有财产车位进行合法维权管理,例如安装地锁等。综上物业的种种行为,让我产生很多疑问,希望能给我一个合理的解释,谢谢

问政跟踪
  • 1 2026-03-31
    21:06:59
    用户f1370 已问政
  • 2 2026-04-02
    10:21:51
    华阳街道 已转交
  • 3 2026-04-08
    16:13:40
    华阳街道 已受理
  • 4 2026-04-08
    16:15:02
    华阳街道 已回复
  • 5 2026-04-08
    20:02:48
    用户f1370 已评价
问政回复
  • 回复单位:华阳街道
  • 回复时间:2026-04-08 16:15:02

您好!您反映泸州西熙里小区物业服务公司锁车及收费相关问题已收悉。社区高度重视,第一时间向西熙里物业服务中心核实情况,现将具体情况回复如下:

经向物业核实,物业表示该车位属于私人产权车位,车位产权人已委托物业对车位进行管理并提供相关佐证材料。物业表示其根据车位业主委托,对占用车位的车辆进行处置。收取的相关费用已于2026年3月28日全额转交车位业主。此外,小区地下车库入口及涉事车位上方均悬挂有“占位锁车并收费”提示标识。社区已督促物业进一步规范停车纠纷处置流程,加强沟通解释工作,避免类似矛盾再次发生。

因授权锁车已涉及民事权益相关范围,根据《民法典》第240条(所有权保护)、第280条(业主共同决定与授权)、第942条(物业服务秩序维护)及第1165条(侵权责任认定)相关条款,如您对此事项仍有异议,建议及时收集整理相关证据材料,依法通过法律途径维护自身民事权益。