问政内容
价格和质量不匹配，物业服务和收费的标准是什么？
- 问政网友：随风吹
- 问政对象：红星街道
- 提问时间：2026-04-04 18:35:35
关于家艺物业的相关疑问
各位领导好，我是春晖路兴城北苑业主，我们小区物业费标准是五毛一平方！但是长年来楼道经常不主动打扫，都是业主在群里说了才打扫，我想知道五毛的标准公共区域不能每天一打扫吗？打扫人员也和别的小区共用，价格和质量不匹配，物业服务和收费的标准是什么？是否可以降低物业费标准，是否可以让物业提供物业服务合同进行监管
第二，我们属于老小区，物业费收取长期都是只开单据不主动提供发票，除了极少部分业主要求提供发票，是否存在偷税漏税行为
第三，小区里长期停放业主的车，物业已未收取停车费为由，不管理小区停车问题，门口保安随意放外来车进入，不保障业主安全，请问他们到底服务了个啥
第四，物业有没有义务公示物业收费明细呢，前两年还有物业人员在小区设置电动车充电桩，收费也没公示！！有人在小区若有人不交物业费，怎么维护已交物业费的业主的合法权益？
要不是这两年政府小区改造，小区看起来改善了不少，不然真不知道我们的钱交给他们干啥去了
希望能在平台上回复我的疑问，希望物业公司主动公示明细和物业服务合同接受监督，不能让小钱花的不明不白！！
问政跟踪
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2026-04-04
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问政回复
- 回复单位：红星街道
- 回复时间：2026-04-10 15:33:05
泸州市龙马潭区人民政府红星街道办事处回复：
尊敬的网友，您好！根据您反映的《价格和质量不匹配，物业服务和收费的标准是什么？》
已与物业公司了解情况并做出以下回复，1.兴城北苑2年前未设置充电桩，物业为了居民充电安全，避免飞线充电，在保安室拉线免费提供给居民充电。2.业主需要发票的都是开了发票，且当时没开发票的随时都可以进行补开。3.小区没有成立业委会所以并没有收取停车费，都是业主先到先停。4.楼梯是每周进行一次大清洁，公共区域是每天进行清洁。如您仍有疑问，可致电天立社区0830- 6602999。谢谢网友对我街工作的监督、指正、支持！