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问政内容

上班期间古蔺县彰德街道卫生服务中心电话一直是占线状态 下班打通了但没有人接

  • 问政网友:180****9011
  • 问政对象:古蔺县卫生健康局
  • 提问时间:2026-04-07 15:19:53

领导好,我是上班时间多次打古蔺县彰德街道卫生服务中心电话,想咨询一下疫苗接种的事情,上班期间打医院电话根本打不通,一直是占线状态。像我们来次县城远,娃儿带起也不容易,想先通过电话了解清楚,免得带孩子下来又说没有疫苗那些,但是根本就联系不到医院。我在下班时间打,打通了,但是没有人接,不晓得是不是上班期间根本没有把座机挂号,所以一直是占线。咨询号码:7222921

问政跟踪
  • 1 2026-04-07
    15:19:53
    180****9011 已问政
  • 2 2026-04-07
    15:35:05
    古蔺县卫生健康局 已受理
  • 3 2026-04-07
    17:45:53
    古蔺县卫生健康局 已回复
问政回复
  • 回复单位:古蔺县卫生健康局
  • 回复时间:2026-04-07 17:45:53

网民朋友,您好!收到您反映彰德街道社区卫生服务中心疫苗接种咨询电话7222921上班期间长期占线、下班无人接听的问题后,我局高度重视,第一时间进行核查处理,现向您回复如下:

首先,对您多次拨打电话未能接通、给您咨询疫苗接种事宜带来不便,我们深表歉意,也非常理解您带孩子往返县城的不便与焦急心情。

经核实,该咨询电话因近期疫苗咨询群众较多、话务量较大,确实存在上班时段频繁占线情况;同时也存在工作人员因在通知未种儿童接种等工作,未能及时接听的问题,不存在故意不挂座机的情况。

后续您如需咨询疫苗接种相关事宜,除该咨询电话外,也可通过彰德街道社区卫生服务中心儿保电话0830-7204337或值班电话0830-7203395咨询,我们将第一时间为您解答。再次对此次不便向您致歉,感谢您的监督与理解!

                                                                                                       古蔺县卫生健康局

                                                                                                        2026年4月7日