关于鸿通翡翠滨江1号楼电梯问题的问政
- 问政网友:木兮
- 问政对象:况场街道
- 提问时间:2026-04-08 16:42:30
自2024年入住以来,鸿通翡翠滨江1号楼的电梯就经常出故障,在问政平台上寻求了几次帮助,也没有彻底解决该问题。因为属于购买的二手房,进业主群之后看到群里面的业主反映: 交房以来电梯就偶有故障,交房之初也被水淹过。今年3月底的时候鸿通翡翠滨江1号的电梯因为21楼水房水闸出问题把电梯淹了,电梯直接停运了1天,大家都是上下楼梯。后续物业安排人烘干电梯,先修好了一部,再修第二部。为了安全起见,大家在业主群里面要求更换新电梯,但是物业不作为,一直不明确答复。单独找了物业要求换电梯,实在不行,可动用维修基金,但是物业回复维修基金在住建局,就没有下文了。鸿通翡翠滨江的电梯经常出问题,电梯的验收工作是否也是属于住建局验收房产工作的一部分?如果是,为什么会将这种劣质电梯纳入验收合格的项目?其次,物业所说的维修基金在住建局,如果后续动用该部分基金更换电梯,住建局是否会帮忙处理?
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2026-04-08
16:42:30 木兮 已问政 -
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2026-04-09
09:20:20 况场街道 已转交 -
3
2026-04-10
15:37:46 况场街道 已受理 -
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2026-04-17
10:01:26 况场街道 已回复
- 回复单位:况场街道,江阳区市场监管局
- 回复时间:2026-04-17 10:01:26
网友您好!
您反映的“关于鸿通翡翠滨江1号楼电梯问题”的问政已收悉,我单位已进行了调查核实,现将有关情况反馈如下:
一、电梯基本情况
电梯安全检测与更换条件认定属市场监督管理局职能范畴,我街在收到问政件后第一时间申请与区市场监管局联合办理,经调查:
江阳区鸿通翡翠滨江小区1栋电梯制造单位为上海三菱电梯有限公司,2019年4月制造出厂,2019年10月经泸州市特种设备监督检验所监督检验合格投用。电梯使用管理单位为四川鸿通春天物业服务有限公司泸州分公司,电梯维保单位为四川上棱机电工程有限公司,电梯每年按要求进行了定期检验检测,最近一次检测时间为2025年12月,检测结论为检测项目均符合《电梯自行检测规则》(TSGT7008-2023)的相应要求规定。2026年3月,电梯发生过水浸事件,电梯使用单位通知维保单位对电梯进行了烘干并全面检查,对进水损坏的门机马达、电阻等配件进行了更换,目前电梯恢复正常运行
现行特种设备法律法规以及电梯安全技术规范无电梯强制报废年限及强制更换标准,电梯每年需要进行定期检验、检测,检验、检测合格后可以使用。目前区市场监管局无特种设备检验检测资质和专业能力,如要对电梯进行安全技术评价,可以委托专业的电梯检验、检测机构开展;若经专业机构评价确需更换电梯,街道将全程协助业主、物业按程序办理维修基金申请手续。
二、关于物业履职问题
针对物业履职情况,城建办将尽快对物业履职不到位的情况进行核实,如情况属实,将约谈物业公司负责人,并督促物业单位整改。
后续如您仍有疑问或有不清楚的地方,可咨询况场街道办事处,电话:0830-6509433。
感谢您的留言,祝您生活愉快!

