社会生活噪音严重扰民 希望相关部门予以解决
- 问政网友：用户42833
- 问政对象：北城街道
- 提问时间：2026-04-08 23:59:51
当初社区为响应“一刻钟便民生活圈”指派港龙物业公司安装了两张乒乓球桌在2号楼的架空层里，现已变成了三张，本来这是一件对我们小区的居民是有帮助的，是政府为我们小区居民考虑的周到，是利国利民的好政策。但是我的家紧挨架空层的上面，安装时这个住宅处于闲置状态，未经我同意和没有论证安装后是否会对我生活造成影响.此时打乒乓球的人从早上7点过（有时是6点半左右）到晚上10点（有时会打到晚上11点）基本上从未间断，每天长达14个小时左右，我家里的每一个角落都充斥着乒乓球在球桌上弹跳的声音，已严重影响了我正常的生活。
我的工作性质会有夜班，早上回来每天只能睡3个小时左右，因为被吵醒过后就不能入睡了，已严重伤害了我的健康，家里又有两个小孩子，长期睡眠不足，上课打瞌睡。我这里有两个小小的方案，方案一：规定时间从早上9点到中午12点，下午14点到下午18点，并把监督执行落实到物业上，再加装隔音设施。方案二：把这三张乒乓球桌搬到远离住宅的地方去。
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2026-04-08
23:59:51 用户42833 已问政 -
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2026-04-14
09:35:44 北城街道 已受理 -
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2026-04-14
09:39:00 北城街道 已回复
- 回复单位：北城街道
- 回复时间：2026-04-14 09:39:00
网友您好：接到您在问政平台的反映后，我街道濂溪路社区立即组织工作人员到钟鼓世家小区了解情况，经了解，该小区乒乓台设置在2栋架空层，平时也有小区居民在此聊天、打乒乓球。社区已多次介入处置，先后于4月7日、8日、9日、13日与物业、业委会协商，并联合物业工作人员多次到现场对打球居民进行劝导，提醒控制活动时间与音量，尽量减少对周边住户的影响。该乒乓球台并非社区或物业私自安装，社区与物业均无行政强制拆除权限，不能擅自对公共区域设施进行拆除或移位。因小区业委会主任目前在外地暂无法返回，相关公共设施调整、移位或拆除需经业委会牵头、征求业主意见并组织多方协商确定，暂无法直接强制执行。下一步，社区将持续跟进，待业委会主任返回后，第一时间组织投诉居民、物业、业委会三方协商会议，共同商议乒乓球台迁移、调整使用时间或拆除等解决方案，尽最大努力协调解决噪音扰民问题。
泸州市江阳区人民政府北城街道办事处
2025年4月14日