网民朋友：

您好！您通过泸州市网络问政平台反映的“水表更换导致燃气管线损坏”的问题已收悉。我司高度重视，立即开展调查核实，现将相关情况回复如下：

经核实，您所在小区近期正在实施自来水户表改造工程。4月8日上午，施工人员在钻墙作业过程中，因操作不当不慎损坏了您户的燃气管道，给您日常生活带来了不便和困扰。对此，我司致以最诚恳的歉意。

事发后，施工单位第一时间联系燃气公司技术人员一同到场勘查，并在您的参与下，与燃气公司共同商讨维修方案。前期因各方对维修方案未能达成一致，导致维修工作有所延迟，给您带来了额外的等待和不便，我们深感自责。经多方积极、充分的沟通协调，燃气公司技术人员已于4月10日下午完成燃气管道维修，并恢复正常通气。经工作人员与您沟通，您表示已知晓相关处置情况及维修结果。

最后，再次衷心感谢您对我司工作的理解与包容。对本次问题给您造成的不便，我司再次深表歉意。今后，如您有任何用水方面的问题，欢迎随时拨打我司24小时服务电话0830-3192777，我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。

感谢您的问政，祝您生活愉快！

                            泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司

                 2026年4月14日