主办:市纪委监委机关、市委宣传部、市委网信办

承办:泸州市融媒体中心

执行:泸州新闻网

问政内容

泸州电信分公司故意拖延用户 请不要再安排人上门进行劝说!

  • 问政网友:小小的梦
  • 问政对象:中国电信泸州分公司
  • 提问时间:2026-04-14 10:29:03

我的诉求1:主号销卡 2:副号携号转网 3:宽带销户。

国家规定可以自由携号转网,可以销户,我家也符合条件,却被迫卷进运营商之间恶性竞争,非要客户投诉才能推动此事吗?

4.8号线下预约,所谓的流程就是领导审批,我开通时怎么不需要领导审批?另外,你们的工作人员已经上门劝了两次,此次投诉后,请不要再安排人上门进行劝说!!!

问政跟踪
  • 1 2026-04-14
    10:29:03
    小小的梦 已问政
  • 2 2026-04-17
    16:54:32
    中国电信泸州分公司 已受理
  • 3 2026-04-17
    16:54:51
    中国电信泸州分公司 已回复
问政回复
  • 回复单位:中国电信泸州分公司
  • 回复时间:2026-04-17 16:54:51

尊敬的客户:

您反映的情况已收悉,我公司安排工作人员与您沟通,您的宽带已于4月16日注销成功,您对处理结果无异议。

如需继续咨询、投诉请致电0830-96180,如因此给您带来不便,敬请谅解。



                                                                                                                        中国电信泸州分公司

                                                                                                                           2026年4月17日