春天凤凰城物业联合门禁系统公司收业主进门刷脸月租
- 问政网友：130****5288
- 问政对象：鱼塘街道
- 提问时间：2026-04-15 08:31:43
从2017年接房到现在，开发商所装的门禁系统从未用过，期办卡2次，10元一个，物业合同上面从未提现刷脸卡要收每个业主一月一元的月租，自己花了几十万买的房子，回去要收进门费，请问是否合理？之前的系统从未用过，而且可视电话系统也是我们业主出了真金白银买的一吃都没有用过，一句配件没有就要换新系统，碧桂园那边小区和我们小区一样，也一直用到现在，人家为什么能有配件换呢？
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2026-04-15
08:31:43 130****5288 已问政 -
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2026-04-21
17:30:09 鱼塘街道 已受理 -
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2026-04-21
17:32:39 鱼塘街道 已回复
- 回复单位：鱼塘街道
- 回复时间：2026-04-21 17:32:39
市民朋友：
您好！您通过网络问政反映的“春天凤凰城物业联合门禁系统公司收业主进门刷脸月租”问题已收悉，现将处理情况回复如下：
经核实，针对春天凤凰城小区门禁系统问题，我单位建设服务中心已对物业公司进行约谈，物业公司负责人表示将完善外来人员的来访登记，对门禁系统故障进行维修，暂不再安装人脸识别收费系统。
如还有其他疑问，请直接与我单位联系，以便进一步推进我们的工作，联系电话：0830-8588373。感谢您对我们工作的支持、理解和关心，祝您生活愉快！
泸州市龙马潭区人民政府鱼塘街道办事处
2026年4月20日