中国移动农村宽带90元一个月，宽带只有200m，获得流量仅800MB，与现移动宣传的宽带和线上办理的宽带天差地别。用户在连续使用近10年后，突然得知这个信息，想让移动公司加点流量，却被告知需要自行付费购买大额流量才能使用，在购买大额流量后，已经限速128kb，反馈投诉10天后，中国移动依旧限速流量，现用户要求退宽带，注销，遭中国移动为难，要求自行带移动设备，宽带线等，全部带去离农户家50公里外的地方归还，用户在农村有老人在家，不便取宽带设备，也无法识别宽带设备等。中国移动曾答应上们回收，但仅过一天就变卦，要求必须本人带各种证件到50公里外营业厅归还，中国移动未提供营业厅地址和营业厅联系方式，也不处理问题，农村出行本就困难，为何要为难我们？移动明明可以线上注销，却反复为难。距反馈问题到现在已经有10天左右，10086和12345投诉，工信部访问，均被中国移动敷衍了事。