在伯曼舞蹈万象汇店为孩子办理街舞课程，商家当初明确承诺开设适配青少年的Hiphop课程。缴费之后相关课程不断缩减，直至彻底取消，全部替换为不适合未成年人的成人爵士课，已构成虚假宣传。

后续机构无端针对孩子，刻意孤立、言语排挤，两个校区互相推诿，严重影响孩子心理健康，导致孩子心理受伤、坚决不愿再到校上课。商家变相逼迫我们放弃课程，又用霸王条款拒绝正常退费。

目前我已同步向12345、12315及本地媒体反映情况，缴费凭证、聊天记录、录音、被移出群聊截图等全套证据完整留存。

特此求助媒体平台介入监督，不希望相关方以已有其他投诉渠道为由简单分流、置之不理。我希望切实看到本土媒体和职能部门的监督执行力，正视商家违规及服务失范问题，依规协调退费、维护消费者正当权益，也为同类学员家长规避后续踩坑。