关于泸州江阳区“一户多人口”阶梯电价申请中非本地户籍家庭成员认定相关问题的咨询
- 问政网友：偶尔来一波
- 问政对象：国网泸州供电公司
- 提问时间：2026-04-27 12:02:33
领导您好。我在泸州市江阳区购买了一套住房，目前长期居住。家中实际共同居住的有5口人，但所有人的户口均未迁至泸州，且这5人分散在三个不同的户口本上。同时，由于工作或家庭安排的需要，我们仍计划长期在泸州居住。
现想申请执行居民阶梯电价“一户多人口”政策（每月增加100度阶梯电量基数），特咨询以下问题：
1. 请问在此情况下，我该如何提交申请？
2. 是否需要5位家人都去派出所办理居住证明（居住证）？是否有其他更便捷的替代证明材料？
此外，我了解到泸州市办理居住证需满足居住信息登记时间达半年以上，且居住登记时间满180天才能取得居住证，满90天才能取得居住登记回执。由于我尚未提前为家人办理居住登记，目前无法立即拿到居住证。
马上夏天就要到了，高温天气频繁，家中5口人同住，空调等降温设备使用频繁，用电量必然会急剧上升。 如果必须等待半年居住证办理周期才能申请该惠民政策，我们将错过整个夏季用电高峰的优惠时段。恳请电力部门考虑这一实际困难，提供更便捷的申请方式，让惠民政策真正惠及有需要的多人口家庭。
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2026-04-27
12:02:33 偶尔来一波 已问政 -
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2026-04-27
18:28:09 国网泸州供电公司 已受理 -
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2026-04-27
18:29:09 国网泸州供电公司 已回复
- 回复单位：国网泸州供电公司
- 回复时间：2026-04-27 18:29:09
根据《四川省发展和改革委员会关于居民阶梯电价“一户多人口”政策有关事项通知》（川发改价格〔2024〕668号）文件规定：实行居民阶梯电价且一户家庭人口满5人的家庭，可申请每户每月增加100度阶梯电量基数。超出5人的家庭，阶梯电量基数按30度/人•月递增。
人口认定依据为我省公安机关部门核发的居民户口薄、居民登记证。客户在资料（户主身份证、产权证、户口簿、居住证明）收集齐之后，可以在上网上国网APP线上办理，也可以到当地营业厅办理该业务。该政策的人数认定是以四川省公安部门核发的居民户口簿、住居证明等作为认定依据，居住证登记地址必须与用电地址一致，且申请时应明确与申请人之间的关系。因此，客户居住地对应的户主户口簿上的人员可以直接用户口簿当证明材料。不需要5位家庭成员全部开具居住证明，只需要没有在该户口簿上的人员去开具居住证或者居住登记回执等佐证资料。
工作人员已与问政人进行沟通解。今后问政人在日常生活中遇到用电方面的问题可直接拨打江阳供电中心况场24小时抢修服务电话0830-3720015，我们将竭诚为您服务。