市民朋友：

      您好！来访收悉，学校高度重视，您反映的《关于投诉西南医科大学体育学院学生欺诈行为的来访》问题，经学校第一时间核实处置，现将办理情况回复如下：

       一、基本调查情况

      您所反映的人员系我校体育学院2025级社会体育指导与管理专业的学生。

      另外，经对您所反映的问题进行核实，信访内容不完全属实。经核实，被信访学生以账号“陈老师工作室”在闲鱼平台发布90元/节上门体育指导服务。您付款后以照片不满意为由立即要求退款并表示要投诉；被信访学生当天就已经在平台同意全额退款后，但由于沟通效果不佳，为避免事态升级，遂将您拉黑。

       二、下一步工作安排
       1.加强学生网络行为规范教育。针对学生在网络平台发布兼职信息、从事校外有偿服务等行为，开展专题教育和风险提示，引导学生正确处理学习与兼职的关系，增强法律意识和自我保护能力，避免因不当言行引发纠纷或不良影响。

       2.健全家校协同育人机制。及时与家长沟通反馈，形成教育合力，共同引导学生健康成长。同时，畅通校内反馈渠道，鼓励学生遇到问题第一时间向辅导员或相关部门反映，避免事态升级。

       附件：网络平台咨询及退款截图

                                                                   西南医科大学信访办公室

2026年5月26日