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问政内容

高昂的天然气费用

  • 问政网友:用户73588
  • 问政对象:华润兴泸燃气公司
  • 提问时间:2026-05-26 09:54:17

23年搬入金科集美天宸小区,家里两个老人和两个读小学的孩子,平时孩子们读书后就两个老人在家,一位老人爱出门钓鱼,另一位老人经常外出游玩,晚上孩子才放学回家。天然气就只有煮饭、热水器使用。平时回家法定节假日几乎都出门旅行,寒假和暑假也回老家和外出旅行。2023年到24年都还一切正常,到了24年年底不知道天然气公司换了什么管子还是阀门开始,每月天然气费用就大幅上涨。多次联系天然气公司人员均未能说清楚缘由。家里人还是4个人,使用方式还是一样,费用却越来越贵。真搞不懂,普通老百姓的钱也挣得不容易啊!希望给个合理的说法。

问政跟踪
  • 1 2026-05-26
    09:54:17
    用户73588 已问政
  • 2 2026-06-01
    08:59:09
    华润兴泸燃气公司 已受理
  • 3 2026-06-01
    09:05:02
    华润兴泸燃气公司 已回复
问政回复
  • 回复单位:华润兴泸燃气公司
  • 回复时间:2026-06-01 09:05:02

尊敬的用户:

您好!您的问题我司已收悉,现将有关情况回复如下:

经系统核实,您的燃气使用情况如下:2023年6月至2024年5月(全年周期)使用量715立方米,月均气量为59.58立方米;2024年6月至2025年5月(全年周期)使用量828立方米,月均气量为69立方米;2025年6月至2026年5月(全年周期)使用量827立方米,月均气量为68.92立方米;综合数据分析,您的用气量相对平均稳定。2026年5月27日,我司工作人员已上门为您进行入户安检,经检测无漏气情况。此外,工作人员分别于5月26日、5月28日与您沟通解释,说明阶梯计费规则及周期结算月份的相关情况,您表示理解认可,并同意观察两个月。

为您带来不便,敬请谅解。以后有关燃气使用方面的问题,欢迎致电我司24小时服务0830-95777。

                                                                                                                                       泸州华润兴泸燃气有限公司

                        2026年  6 月 1  日