问政内容
鸿通珑湖半岛物业电梯维修维护无效果，做过场，电梯故障频率极高，危害业主人身安全
- 问政网友：宸多多
- 问政对象：龙马潭区市场监管局
- 提问时间：2026-05-26 16:02:47
鸿通珑湖半岛3号楼两部电梯维修维护不透明，电梯长期出现故障。从春节到五一节前后维修3-4次，均以电梯曳缆、绞盘等重要部件出现问题为由暂停使用电梯，在业主群中公布需要动用维修基金进行维修。每次物业在通知维修几天后又附上维修照片和记录，说明电梯已维修好，可正常使用。最近一次维修在5月上旬，有业主见到维修现场，但在物业通知可正常使用后半个小时电梯又出现故障，截止5月26日物业均无维修维护通知及动作，并且现存的另一部电梯运行长期出现异响以及剧烈抖动，5月26日早上从低楼层异常上升到顶楼，严重危害业主人身安全。作为业主安全完全无法被保障，电梯维修维护长期不能真实的用处，是不是做过场？一部电梯长期超负荷使用，使用寿命怎么得到保证？物业不能落实电梯的维修，怎么才能保证业主人身安全？32层的高楼居住的老人小朋友怎么正常出行？
问政跟踪
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2026-05-26
16:02:47 宸多多 已问政 -
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2026-05-27
09:49:26 龙马潭区市场监管局 已受理 -
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2026-06-01
16:59:25 龙马潭区市场监管局 已回复
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问政回复
- 回复单位：龙马潭区市场监管局
- 回复时间：2026-06-01 16:59:25
网友您好！
关于您反映的“鸿通珑湖半岛电梯维护无效”的问题收悉，现将有关情况回复如下：
经调查，珑湖半岛小区3号楼货梯运行异响，经维保公司检查为滚轮导靴磨损需进行更换，该货梯已于5月28日恢复运行，上述电梯已检验合格，经物业公司、电梯维保公司检查，现运行正常。3号楼客梯停止运行，维修进度问题，您可咨询物业公司，也可向属地街道部门反映。欢迎您继续监督。
如您仍有疑问或有不清楚的地方，可咨询龙马潭区市场监督管理局鱼塘市场监督管理所，电话：0830-8588355。
泸州市龙马潭区市场监督管理局
2026年6月1日