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问政内容

珑湖半岛小区物业前期服务合同过期,服务不到位、并多次恐吓、强制业主收取物业费!

  • 问政网友:牛滩人民
  • 问政对象:鱼塘街道
  • 提问时间:2026-05-28 17:58:20

尊敬的各位领导:

我是珑湖半岛小区14栋业主,我小区物业为:前期建设中开发商引进的鸿通物业。 物业服务合同为购房前期合同,在召开业主大会并成立业委会之后,该合同无论是否到期,都应自行终止。我小区25年成立业委会,物业至今阻碍我小区更换物业。

一、自2019年买房以来至今, 鸿通开发商、物业一直服务不到位,小区保安形同虚设无安全意识,小区电梯经常故障,小区垃圾经常堆积清理不及时,小区内观景水池如污泥池一样不治理; 最气人的是小区交付后,开发商将大门拆除、小区绿化拆除,物业丝毫不管。车库灰尘、垃圾 到处都是也不定期清洗,搞得小区业主怨声四起!

二、小区鸿通物业在泸州服务排名长期垫底,长期被评为 物业服务企业“黑榜”失信C等级企业,物业服务品质差,不仅不整改提升服务品质,还觉得差服务也应该由业主强制买单,公然起诉业主,却不反思自身问题!

三、鸿通物业未经业主同意,私自向不明第三方提供大量的业主信息,导致小区业主个人信息泄露、催缴物业费电话骚扰不停、 物业起诉、恐吓业主强制缴纳物业费,却丝毫不整改、反思物业服务不到位, 将业主变成了物业 强制“敛财的工具”!

诉求: 请求有关领导介入调查, 制止鸿通物业服务不到位,强制收费、恐吓业主、泄露业主信息、的违规行为,要求对物业进行整改、更换!帮助我小区广大居民提升物业服务品质,制止物业服务不到位 还强制敛财的行为 !

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    牛滩人民 已评价
问政回复
  • 回复单位:鱼塘街道
  • 回复时间:2026-06-02 11:27:40

市民朋友:

您好!您通过网络问政反映的“珑湖半岛小区物业前期服务合同过期,服务不到位、并多次恐吓、强制业主收取物业费!”问题已收悉,现将处理情况回复如下:

经核实,针对珑湖半岛小区环境卫生、设备设施的维护、服务不到位等相关问题,我单位工作人员已对物业公司进行约谈,物业公司负责人表示将逐步进行整改。后续我单位将持续跟踪整改落实情况。物业公司泄漏您个人信息,导致催收公司电话催收要求您缴纳物业费,我单位工作人员已要求物业公司停止该行为,同时建议您向公安机关进行举报。

如还有其他疑问,请直接与我单位联系,以便进一步推进我们的工作,联系电话:0830-8588373。感谢您对我们工作的支持、理解和关心,祝您生活愉快!          


泸州市龙马潭区人民政府鱼塘街道办事处

2026年6月2日