问政内容
投诉快递不送上门
- 问政网友：荣哥儿
- 问政对象：市邮政管理局
- 提问时间：2026-05-30 21:58:46
泸州韵达快递把快递放在驿站也不打电话，也不通知收件人，直接就放在驿站了
问政跟踪
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2026-05-30
21:58:46 荣哥儿 已问政 -
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2026-06-01
09:18:30 市邮政管理局 已受理 -
3
2026-06-02
16:44:17 市邮政管理局 已回复
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问政回复
- 回复单位：市邮政管理局
- 回复时间：2026-06-02 16:44:17
网民朋友：
您好！您反映的“投诉快递不送上门”相关问题已收悉。现将相关情况回复如下。
因您未提供相关快递单号，且我局多次与您联系均无法接通，故无法核实具体情况，无法进行下一步的核实处理。
邮政业用户可通过以下途径反映邮政、快递服务问题：1.拨打寄递企业客服热线反映，四川省主要寄递企业客服热线均在相应品牌企业官网进行公示，韵达快递官方客服热线为95546，泸州公司客服热线为0830-3215065。2.登录邮政业申诉服务平台（https://sswz.spb.gov.cn/portal/home）反映。如您需要反映快递企业服务质量等问题，您可通过上述渠道进行。
泸州市邮政管理局
2026年6月2日