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问政内容

已经更换智能水表几个月了,却迟迟领不到交费水卡无法交费

  • 问政网友:HWH
  • 问政对象:兴泸水务集团
  • 提问时间:2026-06-01 13:35:36

我是龙马潭区大驿坝原磷肥厂宿舍住户,我们这儿已经更换智能水表几个月了,却迟迟领不到交费水卡无法交费,也没有任何单位和个人来联系我们告之水卡及交费事宜,我想知道是怎么回事?

问政跟踪
  • 1 2026-06-01
    13:35:36
    HWH 已问政
  • 2 2026-06-01
    14:47:28
    兴泸水务集团 已受理
  • 3 2026-06-03
    16:48:11
    兴泸水务集团 已回复
  • 4 2026-06-04
    09:11:11
    HWH 已评价
问政回复
  • 回复单位:兴泸水务集团
  • 回复时间:2026-06-03 16:48:11

网民朋友:

您好!您通过泸州市网络问政平台咨询的“水卡发放”的问题已收悉,我司高度重视,立即开展调查核实,现将相关情况回复如下。

经核实,您居住于龙马潭区大驿坝磷肥厂宿舍,2026年4月完成了户表改造,实现“一户一表”。我司已于2026年5月完成入户,目前已完成水卡制作,正在陆续发放水卡,预计6月10日前完成水卡发放,水卡发放相关进度我司此前已告知大驿坝社区工作人员。目前,我司工作人员已向您详细说明当前进度,并向您提供了您户水卡卡号,您可通过“兴泸水务集团”微信小程序,绑定卡号后进入水费查询中缴费,也可直接通过微信、支付宝进行生活缴费。经工作人员与您解释沟通,您表示理解。

最后,非常感谢您对我司工作的支持。今后,如您有任何用水方面的问题,欢迎随时拨打我单位24小时服务电话0830-3192777,我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。

感谢您的问政,祝您生活愉快!

           泸州市兴泸水务(集团)股份有限公司

2026年6月3日