问政内容
房屋已出售，新屋主未变更完整信息，原房主可提申请天燃气报停吗？
- 问政网友：刘茂0206
- 问政对象：华润兴泸燃气公司
- 提问时间：2026-06-05 17:33:42
2020年9月14日已在不动产中心变更房屋所有权等，新房主未到营业厅变更完整信息，只变更了联系方式-电话号码，其它信息依然是上任房主，请贵司通知新业主到营业厅进行变更，如近期不变更，依据天燃气公司的公司资料还是原房主信息，原房主可提申请天燃气报停吗？2026年6月5日原房主也去华润兴泸燃气（纳溪分公司蓝田综合站）询问；如果新房主一直不来变更，是否就一直留原来的人信息，得到了肯定回复，原房主又问：如果出了相关事情由谁负责？得到回复；新房主的责任（这期间的房屋实际拥有人），不是上任房主的事情。那么贵公司可以出具相关免责的文件给我不？
问政跟踪
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2026-06-05
17:33:42 刘茂0206 已问政 -
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2026-06-11
14:36:42 华润兴泸燃气公司 已受理 -
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2026-06-11
14:40:00 华润兴泸燃气公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：华润兴泸燃气公司
- 回复时间：2026-06-11 14:40:00
尊敬的用户：
6月8日，我司工作人员已与现房主联系，但是一直未能联系上，此情况已向您反馈。目前就您咨询的问题提供以下解决办法：
1、新房主提供相应的资料到我司申请办理过户业务。
2、按照之前签订的《居民用户供用气合同》内容，未过户之前原户主提供相应资料即可办理燃气相关业务。所涉及到的权利义务按照合同内容执行。
与您说明以上情况，您表示理解。之后我司会积极联系现住户说明情况。
为您带来不便，敬请谅解。以后有关燃气使用方面的问题，欢迎致电我司24小时服务0830-957777。
泸州华润兴泸燃气有限公司
2026年 6 月 11 日