南门院子售楼中心存在严重客户信息泄露 怀疑有人违法售卖他人信息
- 问政网友：叙永热心市民
- 问政对象：叙永县住房和城乡建设局
- 提问时间：2026-06-10 15:57:02
自我在南门院子购买新房后（去年六月开始），频繁接到泸州、叙永本地装修公司电话，尤其是近期临近交房日，平均每日会接到一个及以上推销电话（有的甚至会在中午打过来！），严重影响个人生活。电话、买房信息遭到泄露，也让我很害怕，会有人借此机会进行诈骗等更多不良行为。请主管部门约束企业方人员存在的信息泄露行为，对已有的情况进行警示，避免给群众生活带来更大困扰和危机。如果需要推销人员电话，以便于进一步排查，可以电话联系我，希望这种情况能在政府的管理下变好。
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2026-06-10
15:57:02 叙永热心市民 已问政 -
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2026-06-17
15:13:55 叙永县住房和城乡建设局 已受理 -
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2026-06-17
16:20:28 叙永县住房和城乡建设局 已回复
- 回复单位：叙永县住房和城乡建设局
- 回复时间：2026-06-17 16:20:28
网民朋友：
您反映的“南门院子售楼中心存在严重客户信息泄露，怀疑有人违法售卖他人信息”的留言已收悉。为解决您的疑问，现将有关情况反馈如下：
经核实，当前不少购房群众长期遭受骚扰电话侵扰，多数购房者仅能通过电话屏蔽、直接拒接、号码拉黑等被动方式应对，缺少行之有效的主动处置途径。进入大数据时代，个人购房信息泄露渠道繁杂多样，暂无法精准溯源，不排除房地产开发企业及相关从业人员违规泄露信息的情形。我局作为房地产开发经营行业主管部门，持续常态化开展房企及从业人员职业道德、行业规范教育，明令禁止任何主体非法收集、泄露、倒卖购房群众个人信息。
针对您反映的问题，我局第一时间约谈开发企业负责人，督促企业全面强化内部人员管理与从业警示教育，从严约束员工行为，严防购房人信息外泄。若您持有相关泄密线索，可提交公安机关依法处理。
咨询地址：叙永县叙永镇陶环路建设大厦
咨询联系电话：6222675
感谢您的留言，祝您生活愉快。
叙永县住房和城乡建设局
2026年6月17日