我们严格按照《不动产登记暂行条例》和《不动产登记暂行条例实施细则》登记办理各类登记件。按照《不动产登记暂行条例》第二十条“不动产登记机构应当自受理登记申请之曰起30个工作日内办结不动产登记手续，法律另有规定的除外”。为方便办事群众，I提高办事效率，在资料齐全，符合登记条件的情况下，我们将“二手房过户”办理时效提前到15个工作日。

办理各类登记件都是严格按照登记程序进行的，未办理有偿快件业务，为了防止类似问题的发生，我们早已采取了多种措施，并加大力度进行整治，如显示大屏滚动播出、显要地方张贴“我单位未办理有偿快件业务”等公告；设立举报投诉电话（0830-2297190) 、 “意见箱”、“金点子信箱”受理群众投诉、举报以及中心督查组明査暗访与走访群众反 馈办证情况等形式进行督查，以避免办車群众上当受骗。