问政内容
装修保证金到底应该什么时候退？
- 问政网友：小梅子
- 问政对象：江阳区
- 提问时间：2016-04-15 11:01:27
| 我们是蓝田拉菲小镇业主，物业是鼎盛物业。我们接房的时候说要交2000保证金。房子装修完后退，现在房子装修完毕，物业说必须要退出入证之后半年再退，我们当时的工人在同一小区也有装修，已办了证，我们就不用办。已说明情况，对方也没有说一定要办证才行，他们当时收了两千保证金同意装修。现在又说必须交了证后半年。而且我无违建，也是正规工商注册装修公司装修，没有伤害到主梁，有10年质保卡。装修完搬家一个季度。这种情况还是不能退保证金吗？而且小区物业不管事，一楼一家餐馆门市打通小区，占用绿化在小区铺路，外面人可进出，还有一家做保险窗的，长期就在小区空地上面做窗子。小区路灯烂了没有维修。部分有违建的不管，只需要额外交钱就行。有人私打承重墙也不管，当然打得少。几十公分而已。小区卫生清理不及时。像这样的物业还压倒我们没有过错的业主保证金不退。我们应该怎样维权？装修保证金到底应该什么时候退? |
问政跟踪
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2016-04-15
11:01:27 小梅子 已问政 -
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2016-04-19
09:03:52 江阳区 已受理 -
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2016-04-21
17:22:57 江阳区 已回复
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问政回复
- 回复单位：江阳区
- 回复时间：2016-04-21 17:22:57
江阳区住建局回复
网友您好！现就您问政的问题回复如下：
4月21日我局到蓝田拉菲小镇现场调查处理：1、我局已责令鼎盛物业严格按照装饰装修协议约定退还装修保证金，涉及业主可到物业办公室办理；2、小区违章建筑，我局责令物业公司加大巡查，及时发现制止并上报相关职能部门，尽到物业公司的职责。您可向综合执法局举报违章建筑由其调查处理；3小区路灯损坏，物业公司已上报开发企业并承诺路灯配件到位将及时维修更换；4、现场查勘未发现小区空地上面做窗子的现象，卫生比较整洁。要求物业公司提高服务质量，协调解决好物业与业主之间的矛盾纠纷，共同创建和谐、温馨的拉菲小镇小区。
感谢您的支持和理解。