问政内容
楼上住户老是往公共下水道乱扔异物，而导致卫生间反复返水，专业师傅疏通发现主管道因为异物堵塞
- 问政网友：用户6f590
- 问政对象：东升街道
- 提问时间：2026-07-01 19:09:36
6月1号主卧卫生间返水，主管道堵塞，请了师傅疏通，自费花了100元，6月26号同一个卫生间又返水，又请了专业师傅疏通，师傅确认主管道堵塞，随即从主管道里面疏通出来大量树枝，花枝，卫生纸，橡胶用品等，自费花了300元，一个月内两次主管道堵塞，我要求费用由楼上住户以及和我自己家一起平摊，因为主管道是一个单元全体业主共同使用，又因为楼上使用不当乱扔异物造成的，而且后续楼上一直这样，我家一直这样自费清理主管道吗？物业推辞说不关他们物业的事情，说主管道是我们单元全体业主使用，楼上住户也不愿意承担分摊费用，我作为一个普通的人民我该怎么办，一个月两次，以后经常这样我的工资全部拿来清理下水道吗？
问政跟踪
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2026-07-01
19:09:36 用户6f590 已问政 -
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2026-07-03
11:07:15 东升街道 已转交 -
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2026-07-14
16:02:12 东升街道 已受理 -
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2026-07-17
15:33:11 东升街道 已回复
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问政回复
- 回复单位：东升街道
- 回复时间：2026-07-17 15:33:11
东升街道办事处回复：
网友：
您好！现将您的问政回复如下：
经核查，东升街道建管站工作人员向柿子村村委了解情况后，安排柿子村村委组织反映人及楼上业主开展座谈调解，调解会将在柿子村村委会会议室进行，调解员会向全体业主解读相关法律法规，梳理各方争议焦点，组织各方协商费用分摊方案，争取达成一致意见，待社区定好座谈日期，将联系反映人及楼上各业主出席座谈。
公共下水管道是全体业主共同使用的设施，维护管道通畅需要全体业主共同配合，希望各位业主能够本着互谅互让的原则，和谐共处。
感谢您对我们工作的理解和支持！祝您生活愉快！如还有疑问，可再致电东升街道建管站：0830-6359071。