网民朋友：

您好！您通过泸州市网络问政平台反映的“领秀江南小区一期八栋高层频繁停水”的问题已收悉。首先，对供水问题给您生活增添的困扰，在此向您致以最诚挚的歉意。收到您的来件后，我司高度重视，立即开展调查核实，现将相关情况回复如下。

经核查，领秀江南小区高层近半年来出现频繁停水，每次持续时间约10分钟，故障多发生于夜间用水高峰时段，主要是由于二次供水设备部分组件运行不稳定所致。该小区共有6套二次供水加压设备，前期接到用户反馈后，我司已对其中2套进行了升级改造，经持续观察，改造后的设备运行稳定。剩余4套设备的改造工作原计划于7月上旬启动，但由于整改尚未完成，我司未向业主告知整改进展，导致您对供水问题的担忧，这是我们工作上的疏忽，再次向您真诚致歉。为尽快彻底解决停水问题，我司将在一周内完成对剩余4套二次供水设备的升级改造工作，彻底消除供水高峰期设备运行不稳定的隐患。经工作人员与您解释沟通，您表示理解，我们深表感激。

最后，非常感谢您对我司工作的谅解与支持。今后，如您有任何用水方面的问题，欢迎随时拨打我单位24小时服务电话0830-3192777，我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。

感谢您的问政，祝您生活愉快！

          泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司

2026年7月9日