投递快递员擅自将包裹投递到丰巢快递柜。中通快递（单号：7371689722703）和申通（772070753485443）快递员于7月13日将收件地址为：华阳街道公园里锦庐的多个包裹未经业主同意擅自投递到5号楼2单元一楼丰巢快递柜，本人于当日分别打了物流信息上的站点联系电话和网点投诉电话，要求按收件地址送达，快递仍没有收到，甚至已产生快递遗失的风险。且未经同意擅自投放快递一行为，已引起小区大部分业主不满。

想针对以下问题进行核实，首先在居民楼一楼（住宅租房经营）布设快递柜是否符合开办快递末端服务的要求，是否经过全体业主的同意。其次，在居民楼一楼（住宅租房经营）布设快递柜，该项项目是否向有关部门（社区、消防、住建）备案，其是否改变了房屋规划用途，是否遮挡消防设施构成消防隐患，是否具有经营资质。最后其在五号楼利用住宅租房经营，未经过业主同意，小区物业是否该承担相应监管不利责任。