纳溪区新乐镇人民政府关于大河村十社自来水没水、水压小等相关问题的网络问政回复

网友：

您好！

我镇高度重视您反映的问题。经调查，大河村十社自来水是由云溪水务公司供应。现将相关情况回复如下：

一、关于水压小导致的停水问题

大河村十社位于云溪公司供水管网的末端区域。经与云溪水务公司沟通回复，受高温天气影响，全区用水量急剧攀升，供水设施一直处于满负荷运转状态，加之近期气温持续上升供水设施目前已处于超负荷运转状态，不仅造成供不应求的局面，也极易引发管网爆裂等次生问题。且在用水高峰时段，管网前端用户用水量增大，导致末端区域水压下降明显，甚至出现不定时停水现象，影响了您夜间热水的正常使用。对此给您生活带来的不便，我们深表歉意，也恳请您给予理解。

二、关于经常挖爆水管导致的停水问题

大河村沿线近期有施工项目正在进行。云溪水务公司已在施工前向相关单位明确标明管线位置，并多次进行现场提醒和告知，但施工过程中仍偶有挖断供水管道的情况发生。每次接到报修后，云溪水务公司均第一时间组织抢修队伍赶赴现场，以最快速度恢复供水。但此次事发突然，云溪水务公司无法进行提前通知，给您及其他用户造成了生活上的困扰，我们深表歉意。

三、云溪水务公司已采取相应的措施

针对当前供水紧张局面，云溪水务公司反馈已在大河村及周边区域发布了《用水温馨提示》，呼吁用户节约用水、错峰用水，高温期间适当储备生活用水以应对突发停水情况；同时公布了新乐镇片区负责人联系电话，方便用户及时报修。此外，云溪水务公司已加大管网巡查频次，尽力减少爆管及偷漏水情况发生。

四、后续工作方向

针对管网末端供水能力不足的问题，我镇已协调云溪水务公司密切关注大河村十社的供水状况，并积极向上级部门反映相关情况，以期早日提升末端用户的用水体验。

感谢您对我镇工作的关注、支持和理解！祝您生活愉快！ 如有其他疑问，请咨询新乐镇农业农村服务站，电话4281298。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      泸州市纳溪区新乐镇人民政府

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2026年7月16日