问政内容
龙城天地龙禹物业不退装修保证金
- 问政网友：用户ac342
- 问政对象：泸县住房城乡建设局
- 提问时间：2026-07-14 09:48:44
泸州市龙禹房地产开发有限公司所属龙禹龙城天地龙禹物业违规收取装修保证金，无故拖延，强制不予退还，住建局不给予处罚，不查不纠，龙禹物业多次更换管理人员，且管理人员不与业主沟通，逃避躲避沟通，不听取意见。带病交付小区，违约金承诺不履行不兑现，实属是不负责任的态度，有钱钱打发，有话话打发，而不是草草了之，吃相难看。
问政跟踪
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2026-07-14
09:48:44 用户ac342 已问政 -
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2026-07-16
14:02:29 泸县住房城乡建设局 已受理 -
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2026-07-23
16:38:24 泸县住房城乡建设局 已回复
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问政回复
- 回复单位：泸县住房城乡建设局
- 回复时间：2026-07-23 16:38:24
网民朋友：
您好！您反映的“玉蟾街道龙禹龙城天地小区龙禹物业不退装修保证金”已收悉，现将处理情况回复如下：
经核实，我局已多次约谈该物业企业负责人，督促其尽快履行退款义务，但该企业至今未能退还装修押金，我局已对该企业进行信用扣分处理。鉴于该问题属于合同纠纷及经济权益争议，我局已依规将装修保证金未退还问题移交县市场监管局依法处置，后续处置结果由该局依法作出。
如有疑问，请咨询泸县住房和城乡建设局，联系人：李俊成，联系电话：0830-2931952。
感谢您的留言，祝您生活愉快！