问政内容
手机号过户不应该免费吗
- 问政网友：99988
- 问政对象：中国移动公司
- 提问时间：2026-07-19 13:03:34
移动手机号过户，过户人和被过户人都去了。过户不应该是免费的吗？为什么需要连续三个月每个月多20的手续费？还得主动取消，不是三个月后自动取消。这不是专记忆的空子嘛，谁没事记得那么清。以前过户只需要两个人去就好了。哪有那么麻烦。
问政跟踪
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2026-07-19
13:03:34 99988 已问政 -
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2026-07-31
11:48:09 中国移动公司 已受理 -
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2026-07-31
11:48:13 中国移动公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：中国移动公司
- 回复时间：2026-07-31 11:48:13
尊敬的客户：
您好！经调查，客户反映无法过户问题，过户业务是指原客户将移动电话的使用权转让给另一客户并立即生效的业务。需原机主和过户人各持有效身份证件原件，同时到达归属地营业厅办理过户业务。
与客户沟通解释上述查证情况，多次未联系上客户，遗憾未和解。
中国移动通信集团四川有限公司泸州分公司
2026年7月31日