问政内容
酒城e通人脸识别认证不了
- 问政网友：99988
- 问政对象：泸州市融媒体中心
- 提问时间：2026-07-19 16:45:01
酒城e通是软件有问题了吗？人脸识别认证打不开，认证不了了
问政跟踪
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2026-07-19
16:45:01 99988 已问政 -
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2026-07-21
16:17:25 泸州市融媒体中心 已受理 -
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2026-07-21
16:18:01 泸州市融媒体中心 已回复 -
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2026-07-21
16:20:03 99988 已评价
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问政回复
- 回复单位：泸州市融媒体中心
- 回复时间：2026-07-21 16:18:01
经核实，“酒城 e 通”APP 技术团队正开展人脸识别功能安全升级工作，升级期间该功能停用，优化完成后即刻恢复使用。除人脸识别外，APP 其余功能均可正常操作，本次升级给您带来不便，敬请谅解。
咨询问题可拨打客服电话0830-2593288（服务时间：工作日 9:00—18:00）。