问政内容
泸州市人民医院病例错误导致购买的商业险无法理赔
- 问政网友：张西西
- 问政对象：泸州市人民医院
- 提问时间：2026-07-20 11:56:02
我父亲出院证上写有高血压四年多，实际高血压不到两年，导致23年9月购买的商业险现在和未来无法理赔，我父亲22年3月在泰安卫生院测血压140多，同年8月检查正常。此后24年11月在泸州民心医院检查血压偏高开始吃降压药，我们能否寻求泰安卫生院帮助，出具血压记录证明，去看是否能让泸州市人民医院修改错误记录病例。
问政跟踪
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2026-07-20
11:56:02 张西西 已问政 -
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2026-07-27
15:00:37 泸州市人民医院 已受理 -
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2026-07-27
15:01:12 泸州市人民医院 已回复
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问政回复
- 回复单位：泸州市人民医院
- 回复时间：2026-07-27 15:01:12
张女士：
您好！您通过网络问政平台反映的“泸州市人民医院病例错误导致购买的商业险无法理赔”的问题已收悉，我单位进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：
经院方核实，您父亲张雍海的这份病历，入院记录病史陈述栏已经由患者本人完成签字确认，已完成签字归档的病历原件无法直接进行修改或调整。
考虑到您的实际需求，现告知：可由患者本人提交一份正式书面申请，如实说明当时病史陈述存在偏差的具体情况，医院将在核实申请内容属实后，为您出具加盖医务部公章的正式情况说明，作为相关事项的补充佐证材料。
请您将书面申请提交给泸州市人民医院医务部，联系电话0830-2396299。
泸州市人民医院
2026年 7月 27日