问政内容
泳池水质刺激致孩子患病，申请退还剩余游泳课时费
- 问政网友：用户d7691
- 问政对象：江阳区教育体育局
- 提问时间：2026-07-22 14:00:58
我在江阳区红星美凯龙负一楼泸州众燃健身办理儿童游泳私教课，共计缴费880元，仅上课2节。
该泳池消毒余氯浓度偏高，上课期间孩子多次呛水，呼吸道受到持续刺激，后续经泸州市人民医院确诊为胸闷变异性哮喘、急性喘息性支气管炎，已完全无法继续上课履约。
商家合同中约定单方解约扣除30%总金额违约金，该条款不合理加重消费者责任。我仅申请扣除已上2节课费用176元，退还剩余课时费用704元，希望平台帮忙协调商家妥善处理退费事宜。
问政跟踪
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2026-07-22
14:00:58 用户d7691 已问政 -
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2026-07-23
15:19:11 江阳区教育体育局 已受理 -
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2026-07-24
10:41:53 江阳区教育体育局 已回复 -
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2026-07-24
10:45:10 用户d7691 已评价
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问政回复
- 回复单位：江阳区教育体育局
- 回复时间：2026-07-24 10:41:53
网民朋友：
您好！您咨询“希望部门协调蓝田街道众燃健身退费”的问题已收悉，现将有关情况反馈如下。
我局与街道工作人员到现场与商家进行沟通协调，经协商，您提出的退费问题已解决。
如还有疑问请咨询江阳区教育和体育局0830-2615282 。
感谢您对江阳教育工作的关心与支持。