网民朋友：

您好！您反映的“基层网点，监督公示牌上，为了没有举报事件，连监督电话都不写”相关问题已收悉，现将相关情况回复如下。

我市各邮政快递基层网点均按要求公示投诉、申诉联系方式，投诉维权渠道全面畅通。如您在使用寄递服务过程中遇到问题，可先向网点负责人沟通协商，协商未能妥善解决的，可拨打网点公示的企业客服电话进行投诉（邮政11183、11185）。若对企业处理结果不满意，您还可以通过“邮政业申诉服务平台”申诉渠道反映相关情况，我局将依法依规维护您的合法权益。

我局工作人员于8月10日与您电话联系，向您解释了相关情况，您表示反映的是邮储银行工作人员问题，我局已建议您向相关职能部门反映。感谢您的理解与支持！

泸州市邮政管理局

2026年8月10日