问政内容
叙永电信公司不让降宽带套餐，也不办理销户
- 问政网友：浩月
- 问政对象：中国电信泸州分公司
- 提问时间：2026-07-24 19:11:22
由于要搬家到泸州，叙永的宽带不用了，本打算直接销户，叙永香颂湾电信业务员忽悠说继续用把套餐降低到每月59元，结果后面说领导审核不过，跟我打电话说不能降套餐，我说不用了直接销户，也说办理不到
问政跟踪
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2026-07-24
19:11:22 浩月 已问政 -
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2026-08-05
15:45:27 中国电信泸州分公司 已受理 -
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2026-08-05
15:48:29 中国电信泸州分公司 已回复 -
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2026-08-06
16:08:32 浩月 已评价
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问政回复
- 回复单位：中国电信泸州分公司
- 回复时间：2026-08-05 15:48:29
尊敬的客户：
您反映的情况已收悉，我公司安排工作人员与您沟通，您的宽带套餐资费已更改为59元/月，您对处理结果认可。
如需继续咨询、投诉请致电0830-96180，如因此给您带来不便，敬请谅解。
中国电信泸州分公司
2026年8月5日