举报信

一、基本情况

本人系江阳区况场街道鸿通翡翠滨江小区17栋业主。现就小区物业服务企业【四川鸿通春天物业服务有限公司】长期不履行物业服务合同约定的绿化养护义务一事，向贵局提出正式投诉举报。

二、问题事实

自入住以来，本人楼下的公共绿化区域长期泥泞不堪，植被枯死殆尽，黄土大面积裸露，每逢雨天便形成泥水洼地，严重影响居住环境和日常出行。本人多次通过微信沟通向物业反映该问题，物业虽口头答应处理，但至今未采取实质整改措施，既未补种绿化植被，也未对裸露地面进行覆土或硬化处理，绿化养护工作完全停滞。

三、违规性质

根据《四川省物业管理条例》及物业服务合同约定，物业企业对小区公共绿化的日常养护负有法定和约定义务。该物业长期不作为的行为，已构成违约，且经多次反映后拒不整改，性质较为恶劣。

四、诉求事项

1. 恳请贵局依职责对该物业企业未履行绿化养护义务的行为进行核查；

2. 责令物业限期对楼下裸露绿化区域进行植被补种和修复，恢复绿化功能；

3. 督促物业建立常态化绿化养护制度，杜绝类似问题再次发生。

五、证据材料

附现场照片可清楚显示黄土裸露、泥泞不堪等现状；物业沟通记录截图。

恳请贵局实地调查核实，督促物业切实履行服务义务。如物业拒不整改，恳请依法予以处理。