网民朋友：

您好！您通过网络问政反映的“妇幼保健院康复科就医相关问题”已收悉，我局高度重视，第一时间针对反映事项开展全面核查、复盘梳理，主动对接家属沟通核实相关情况。现将具体办理情况回复如下：

经核查，患者王紫涵于2026年4月28日从西南医科大学附属医院忠山院区转入区妇幼保健院康复科接受康复训练治疗。患者入院后，妇幼保健院接诊医生严格遵循康复诊疗规范，结合患儿实际身体机能与功能评定结果，为其量身制定个性化康复治疗方案，全程跟进患儿康复进度，开展系统化、规范化康复治疗。经过近三个月持续不间断的专业康复干预，患儿各项身体功能指标得到明显改善，康复成效显著。

关于家属反映“预约毛医生接诊，现为实习医生开展训练、患儿治疗名额被挤占”的问题，系家属对康复医学常规诊疗流程产生误解。患儿康复治疗进入平台维持阶段后，为适配患儿阶段性康复需求，给予更精细化、针对性的维持治疗，妇幼保健院按照科室标准化诊疗流程，完成了患儿治疗工作的有序交接，由实习治疗师承接日常运动康复训练工作。本次交接严格执行双重交接制度，通过书面台账登记+口头细致交底的方式，完整移交患儿前期治疗方案、当前功能状态、康复遗留问题、后续治疗重点及家属特殊诉求等全部信息，做到治疗信息无遗漏、康复衔接无断层。原接诊毛医生并未脱离患儿康复诊疗工作，始终全程跟进患儿康复全过程，统筹把控整体治疗方案、监督日常康复训练质量、动态评估患儿恢复情况，并非家属理解的“更换主治医生、放弃患儿治疗、挤占患儿名额”。毛医生日常接诊多名患儿，均是按照诊疗排班及患儿病情轻重、康复阶段合理统筹诊疗工作，所有在院患儿的康复诊疗权益均得到充分保障，不存在挤占患儿治疗名额、推诿患者、敷衍治疗的情况。

针对本次家属误解问题，妇幼保健院已安排科室负责人再次与家属面对面沟通，详细讲解儿童康复阶段性诊疗流程 、医护交接规范及患儿当前康复进展，耐心解答家属疑虑，家属已充分知晓相关专业流程，对妇幼保健院诊疗工作表示理解。

下一步，我局将责成区妇幼保健院进一步优化康复科医患沟通机制，在患者诊疗交接、治疗方案调整、医护人员变动等关键环节，主动、细致、全面告知家属，及时消除家属疑虑。持续规范康复诊疗服务流程，强化医护人员服务意识，严把康复治疗质量关，全力保障每一位患儿的康复治疗效果，切实提升群众就医获得感与满意度。

泸州市江阳区卫生健康局

2026年8月14日