网友您好！现就您问政的问题回复如下：

您咨询的1573大剧院演出票拒绝退票规定是否符合消费者合法权益的网络问政我局已收悉，根据中华人民共和国国务院2020年修订的《营业性演出管理条例》第二十七条“参加营业性演出的文艺表演团体、主要演员或者主要节目内容等发生变更的，演出举办单位应当及时告知观众并说明理由。观众有权退票。演出过程中，除因不可抗力不能演出的外，演出举办单位不得中止或者停止演出，演员不得退出演出。”的规定，1573大剧院公众号中演出购票须知“3、演出票(纸质票、电子票)是观众进入剧场观看演出的唯一有效凭证，请您务必妥善保管。因演出票特殊性，所有演出票一经售出，概不退换、不记名、不挂失、不补办，请您见谅。实名制演出票及特殊优惠票持有者,须出示票面上标注的身份证件,人、证、票合一方可入场。”违反上述规定。

依据《营业性演出管理条例》第五条第二款“县级以上地方人民政府文化主管部门负责本行政区域内营业性演出的监督管理工作。县级以上地方人民政府公安部门、工商行政管理部门在各自职责范围内，负责本行政区域内营业性演出的监督管理工作。”我局将上述涉嫌违法线索移送江阳区文化广电旅游局。

我局工作人员通过电话将上述情况告知与您，您表示知晓。

感谢您对市场监管工作的支持与理解，祝您生活愉快！

泸州市江阳区市场监督管理局

2026 年7月31日