车辆严重损伤应该找谁？希望相关部门介入协调赔偿事宜
- 问政网友：平民百姓h
- 问政对象：兆雅镇
- 提问时间：2026-07-31 07:31:51
时间：2026年7月10日早上七点过到8点过
地点：渝昆高铁路下的公路上（因修高铁进行的改道）
因公路弯道很弯而且不太宽，正正弯道地方的护栏没有弧形处理，而且护栏角伸了一点到公路上了，我的车在右转弯的时候，前轮过了，后轮正好挂在了这个护栏角上，造成了车轮爆胎，轮胎里面链接的那些配件都全部更换，车门挂伤严重等等损失，4s店维修了，4s店已定损
因没有弧形处理，不符合规范，造成了我的车辆更严重的损伤，所以请相关部门介入协调赔偿事宜，我找到了兆雅相关部门，他们也及时联系了铁路局，铁路局的人回答说：他们只管铁路上面，不管铁路下面，施工单位又说他们已经完工了，兆雅有关部门告诉我等下次铁路局的人来通知我，当面协商，所以我想问问此处路段护栏施工是否有问题，是否符合标准，应该是哪个单位管的？我又应该找哪个单位赔偿？谢谢！
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2026-07-31
07:31:51 平民百姓h 已问政 -
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2026-07-31
18:31:59 兆雅镇 已转交 -
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2026-08-03
10:29:39 兆雅镇 已受理 -
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2026-08-07
17:56:04 兆雅镇 已回复
- 回复单位：兆雅镇
- 回复时间：2026-08-07 17:56:04
您好！您通过泸州市网络问政平台反映“车辆严重损伤应该找谁？希望相关部门介入协调赔偿事宜”的问题已收悉，我单位已于8月3日进行了认真调查核实，现将相关情况回复如下:
该路段位于渝昆高铁路下，属于因铁路建设而实施的公路改道工程。根据铁道部、交通运输部《关于公铁立交和公铁并行路段护栏建设与维护管理有关问题的通知》（铁运〔2012〕139号）等相关规定，公铁交叉或并行路段的安全防护设施，其建设与维护确实与铁路建设活动存在关联。对于该路段护栏的具体设置及管理，因涉及铁路建设与地方公路的衔接，情况较为复杂。建议您直接向泸县交通运输主管部门咨询，由其协调铁路相关单位，明确该护栏的设置是否符合规范。
不过，具体到此次事故的责任认定，还需要结合现场实际情况、护栏设置是否符合规范标准、以及事故发生的直接原因等综合判断。我们建议您先妥善保存现场照片、行车记录仪视频、维修票据等证据，并第一时间联系交警部门出具《道路交通事故认定书》，这对明确各方责任非常关键。同时，您也可以向自己的保险公司报案，由保险公司先行勘查定损，后续再根据责任划分情况依法处理。
如果经交警调查，确系护栏设置或管理不当对事故发生产生了影响，相关管理单位依法应承担相应责任；但若事故与驾驶操作、路况环境等其他因素有关，则责任归属可能需要进一步协商或通过法律途径明确。我们建议您积极与交警、保险公司沟通，依法、理性维护自身权益。如有需要，也可咨询专业法律人士，获取更具体的维权指导。
若仍有其他疑问，欢迎致电泸县兆雅镇交管站办公室（0830-8692042）咨询。
感谢您的留言，祝您生活愉快！