本人于2025年5月在泸州健道体育有限公司办理30次游泳次卡并全额付费，卡标注有效期至2026年6月2日，剩余5次未消费。办卡全过程中本人从未签署含有效期、过期作废的相关协议。

卡片临近及到期前后，商家无任何短信、电话、微信到期提醒，未尽到经营者告知与提醒义务。2026年7月30日本人到店消费，被告知次卡已过期、剩余次数全部冻结。商家单方强制要求必须再次充值30次即900元购买新次数，方可解锁本人已付费的剩余权益，拒绝延期、拒绝单独使用剩余次数、拒绝退费。

商家私自设置短于法定要求的预付卡有效期，且未履行格式条款告知义务，通过强制二次充值才可使用存量权益的方式变相强制消费、侵占消费者合法权益，属于典型不公平霸王条款，严重违反《消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法》相关规定，损害消费者财产权益。

投诉诉求：

请求监管部门介入，责令商家无条件恢复本人剩余5次游泳权益并给予合理使用期限；如无法履约，请按比例退还剩余次数对应费用。