关于碧桂园生态城小区6栋二单元小区电梯两三天一坏希望有关部门能引起重视的回复

网民朋友：

您好！您通过网络问政平台反映的“碧桂园生态城小区6栋二单元小区电梯两三天一坏希望有关部门能引起重视”的问题已收悉，我单位已于2026年8月10日进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：

经调查，社区工作人员收到消息后遂联系了碧桂园物业，经碧桂园物业电梯维保部门了解得知，7.21 6-2-1 23楼厅门卡垃圾已清理恢复 ，7.21 6-2-1 22楼外呼下行按钮灯不亮已更换恢复；7.26 6-2-2 外呼通讯故障 已取消1楼外呼恢复；7.27 6-2-1抱闸开关损坏已更换恢复；7.28 通讯故障更换中继器恢复。电梯是电器设备由于业主有时不当使用、夏天高温电压不稳、配件老化等原因难免出现故障，出现故障后电梯维修部门每次都是及时维修了的，社区对该问题高度重视，已督促碧桂园物业电梯维保部门对6栋二单元电梯加大检修力度和巡视频率以减少类似问题的发生。

感谢您的留言，祝您生活愉快！

泸州市江阳区茜草街道办事处   

2026年8月10日