问政内容
反映在合面镇杏花十社燃气安装违约问题
- 问政网友：13880393097
- 问政对象：纳溪区
- 提问时间：2016-04-19 07:33:18
我家位于合面镇杏花十社。去年六月份天然气安到中兴，村里面通知需要安装天热气的用户去交费，我就去交了，去年街上就通气了，心里想着今年我家也可以用上天然气了，心里美滋滋的。可是在前天，村里通知叫去退款，说天热气不安下来了，原因是安的用户太少。我家离天然气分支管道就300米。我想问一下像这样的单方面违约，是不是应该给农民一个说发，而且燃气公司也违反了消费者保护法，希望有关部门能给与解决。
问政跟踪
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2016-04-19
07:33:18 13880393097 已问政 -
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2016-04-19
09:31:50 纳溪区 已受理 -
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2016-04-20
16:48:48 纳溪区 已回复 -
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2016-04-20
17:01:30 13880393097 已评价
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问政回复
- 回复单位：纳溪区
- 回复时间：2016-04-20 16:48:48
合面镇人民政府回复
网友：
你好！关于你反映合面镇杏花村燃气安装违约的问题，工作人员已于13点与你进行了沟通，现回复如下：
经调查，2015年3月23日杏花村与四川三江燃气公司签订了合同，杏花村委替四川三江燃气公司代收了3户燃气安装费。四川三江燃气公司并没有通知用户退款事宜，因三江燃气公司工程施工队伍人员紧张，暂未替用户安装天然气。经与三江公司负责人联系，近期三江燃气公司将派技术人员到现场勘察后，才能实施安装天然气。给您带来的不便敬请谅解！
如有还其他问题咨询，请拨打合面经发办电话（0830-4900768）或三江燃气公司管理员电话（13547349311）。
感谢网友对我们工作的支持和理解！