问政内容
纳溪云溪东路一段严管街蜜雪冰城商户高音喇叭喊号促销严重扰民 希望有关部门履职尽责
- 问政网友：用户37155
- 问政对象：纳溪区市场监管局
- 提问时间：2026-08-07 19:51:00
纳溪区云溪东路一段严管街蜜雪冰城商户无视严管街公告第七条严禁噪音扰民，不得使用高音设备扰民。投诉多次未得到有效解决。请督促有关部门履职尽责，认真学习树立和践行正确政绩观，将人民群众投诉彻底解决。由于视频上传不了，视频同步投诉到12345，期待解决。
问政跟踪
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2026-08-07
19:51:00 用户37155 已问政 -
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2026-08-10
10:57:24 纳溪区市场监管局 已转交 -
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2026-08-17
11:21:13 纳溪区市场监管局 已受理 -
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2026-08-17
11:38:36 纳溪区市场监管局 已回复
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问政回复
- 回复单位：纳溪区市场监管局
- 回复时间：2026-08-17 11:38:36
市民朋友：
您好！您通过12345热线反映云溪东路严管街蜜雪冰城商家高音喊号促销问题，我单位已收悉并进行了认真调查核实。现将调查处理情况回复如下：
根据我市“三定”方案及相关职责分工，商业经营活动中的社会生活噪声污染防治，其主管部门为公安部门、综合执法局及商务局，我局无权对涉事人员进行监管和处罚。建议向相关部门反映该问题。
虽然高音喇叭促销噪音的行政执法不属于我局法定职责范围，但本着“首问负责、主动作为”的原则，为切实回应群众关切、尽快解决噪音扰民问题，我局执法人员已主动对涉事商家负责人进行了约谈提醒。要求商家立即停止使用高音设备进行宣传，自觉规范经营行为，避免噪音扰民。
感谢您的监督。上述情况已跟您电话确认，您表示已知晓。
感谢您的来电，祝您生活愉快！
联系人：唐曲
联系电话：0830-4115227
泸州市纳溪区市场监督管理局
2026年8月17日