问政内容
交了电费收不到缴费短信怎么回事？
- 问政网友：用户68736
- 问政对象：国网泸州供电公司
- 提问时间：2026-08-14 06:28:53
交了电费收不到缴费短信
问政跟踪
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2026-08-14
06:28:53 用户68736 已问政 -
2
2026-08-17
15:31:35 国网泸州供电公司 已受理 -
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2026-08-17
15:32:00 国网泸州供电公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：国网泸州供电公司
- 回复时间：2026-08-17 15:32:00
经核实，问政人询问的户号系统预留电话号码为其母亲的手机号码，无问政人手机号码，且该户号一直为其母亲进行缴费，因此问政人无法接收到短信。
公司工作人员已联系问政人，经问政人同意，将问政人手机号码添加于系统内。
后续问政人日常生活中如有任何用电方面的问题可在工作时间（周一至周五9:00-17:00；周六周日9:00-16:00）直接拨打泸州供电公司百子图供电营业厅服务热线0830-3634904，我们将竭诚为您服务。