问政内容
入户光纤线安装极为不规范和有安全隐患 建议立电杆或改线路
- 问政网友：139****2736
- 问政对象：中国电信泸州分公司
- 提问时间：2026-08-14 13:12:46
贵公司所属的入户光纤线安装极为不规范和有安全隐患，就该问题我向10000号投诉了N+次，一直没得到处理解决，望领导重视和处理解决！！！！
现将问题再投诉一遍:入户光纤线近400米中间没有立电杆而是随意的扔在路边的草丛里还有一段是丢在路边的山水沟里，从而造成光纤线一年断了无数次。
还有个更大的问题是存在很大的安全隐患，附近有老百姓经常在那一带路过和干农活，光纤线在地上会把人拌倒有出现安全事故的重大隐患。
再次望领导重视、解决处理，建议立电杆将光纤线架在空中，或改线路走稍微远的方向。谢谢！给大家添麻烦了！
问政跟踪
-
1
2026-08-14
13:12:46 139****2736 已问政 -
2
2026-08-21
09:44:41 中国电信泸州分公司 已受理 -
3
2026-08-21
09:45:31 中国电信泸州分公司 已回复 -
4
2026-08-21
09:45:31 中国电信泸州分公司 已回复
111
111
问政回复
- 回复单位：中国电信泸州分公司
- 回复时间：2026-08-21 09:45:31
尊敬的客户：
您反映的情况已收悉，我公司安排工作人员与您沟通，关于您反映的光纤线安装不规范问题，我司高度重视，并已安排工作人员现场勘查。经调查，当地线缆整改，除原址整改还涉及选址迁移问题，后续将结合周边线路整治统筹推进。如您仍有疑问，可致电泸州电信客服热线083096180咨询。
中国电信泸州分公司
2026年8月21日
问政回复
- 回复单位：中国电信泸州分公司
- 回复时间：2026-08-21 09:45:31
尊敬的客户：
您反映的情况已收悉，我公司安排工作人员与您沟通，关于您反映的光纤线安装不规范问题，我司高度重视，并已安排工作人员现场勘查。经调查，当地线缆整改，除原址整改还涉及选址迁移问题，后续将结合周边线路整治统筹推进。如您仍有疑问，可致电泸州电信客服热线083096180咨询。
中国电信泸州分公司
2026年8月21日