问政内容
自来水发黄，混浊，有臭鸡蛋味，希望相关部门对水质进行检测，以督促水厂对水质问题进行整改
- 问政网友：用户0a941
- 问政对象：泸县水务局
- 提问时间：2026-08-17 11:53:53
家中自来水一直、混浊，偶尔有臭鸡蛋味，询问过周围的邻居，都有同样的情况。
经与自来水厂沟通了解，自来水厂因为铺设管道成本原因，在附近修建了一个几十吨的蓄水池，后由于附近住户搬走等原因，附近住户每天使用的水量根本达不到将蓄水池中的水循环利用的设计目标。
目前家里长期只有2位60岁，1位80岁以上的老人，家中60岁父亲刚刚才经历过心脏手术，现在可能因为水质不达标导致皮肤也出现问题，饮水、用水问题长期困扰我们家。
希望政府能委派具备资质的单位上门对水质进行检测，以督促水厂对水质问题进行整改。
问政跟踪
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2026-08-17
11:53:53 用户0a941 已问政 -
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2026-08-17
17:41:08 泸县水务局 已受理 -
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2026-08-21
16:35:02 泸县水务局 已回复 -
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2026-08-21
17:23:24 用户0a941 已评价
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问政回复
- 回复单位：泸县水务局
- 回复时间：2026-08-21 16:35:02
网民朋友：
您好！您在“问政平台”的留言“自来水发黄，浑浊，有臭鸡蛋味，希望有关部门对水质进行检测，以督促水厂对水质问题进行整改”的问政，我单位收悉并及时处理，现回复如下。
经核实，您反映问题的地点为泸县喻寺镇兴隆村9组。接到您反馈的水质问题后，顺通公司工作人员第一时间与您取得联系，并赶赴现场核实处理。该片区地势较高，仅有4户群众用水，供水依靠容积几十方的高位清水池自流供水。因实际用水户数少、日常用水量偏低，清水池内水体周转循环速度慢，水体滞留时间过长，进而导致水质变差。
为切实化解该片区饮水隐患，顺通公司已对接辖区远大煤矿，研究确定两套调度处置方案：一是远大煤矿取用自来水时，将清水池水抽送至桐心水厂约10方蓄水池消耗，加快清水池水体置换周转；二是远大煤矿确定不用自来水，在就近管段增设小型增压泵，减少高位清水池长时间储水带来的水质风险。
下一步，我局将督促顺通公司定期开展清水池排污、清洗、消毒作业，加密巡查监测次数，保障群众饮用水安全。
如您仍有疑问，可拨打顺通公司24小时服务热线：0830-8607655；顺通公司内部投诉监督电话：0830-8170893。
感谢您的留言。
泸县水务局
2026年8月21日