尊敬的网友：

您好！您通过网络问政平台留言反映，在和瑞世纪城购房时，叙永创业商会以代缴房贷为由收取2万元押金，约定10年期满退还。您已于2025年11月将押金票据上交商会，但至今未收到退款，且同期其他缴费群众已完成退款，希望核实并推进本人押金退还事宜的诉求已收悉。我局高度重视您的诉求，第一时间开展核查、对接协调工作，现将具体情况回复如下：

经核查，您所提及的叙永创业商会，隶属于叙永县工商业联合会（以下简称“县工商联”）监管的社会组织，该商会开展的购房优惠、押金收取及退还等相关经营活动、资金往来事宜，不在我局行政监管职责范围内，按照职能分工，应由县工商联牵头统筹处置。

为切实回应群众诉求、高效解决群众难题，我局已主动对接县工商联核实相关情况。经查，叙永创业商会于2015年推出购房优惠活动，面向参与活动的购房群众收取押金，该批次押金已于2016年至2017年集中开展退还工作。因部分缴费群众当时联系方式变更、未能取得有效联系，导致少量押金未能及时兑付。

经我局协调督办，县工商联已督促叙永创业商会明确遗留押金退款处置方案。针对未完成退款的群众，需本人携带当年缴纳2万元押金的原始凭证（含缴费收据、入会协议、缴费记录等有效材料），前往叙永创业商会现场完成信息登记、资料核验。待核实材料真实有效、信息核对无误后，商会将按流程优先为您办理押金退还手续。

您可提前联系对接办理事宜，联系人：蔡莲，联系电话：18090858880。若您在资料提交、核验退款过程中遇到问题，可直接向县工商联咨询反馈。

感谢您对我们工作的监督、理解与支持！

叙永县商务和经济合作局

2026年8月28日